Condizioni di Vendita

 

Termini di servizio e condizioni di vendita

Premesso che il sito Glyphs.it è di proprietà di Ng Srl con sede in Viale delle Industrie, 40 – 45100 Rovigo (RO) - P.IVA: 01366720298

Cliccando su “completa l’acquisto” il cliente acquista il prodotto e accetta senza limiti o riserve le seguenti condizioni di vendita (“condizioni”).

 

1. Servizi

Glyphs permette, previa registrazione, l’utilizzo di un editor grafico per la creazione di grafiche e la stampa delle stesse su vari supporti. (“Servizio”).
Il servizio funziona solo in Italia e nei paesi della comunità europea.

 

2. Registrazione

La registrazione avviene tramite inserimento dei dati nell’apposito modulo.

Sarà cura dell’utente indicare il proprio nome utente, lo stesso, infatti, non deve violare i diritti di terzi né altri diritti nominali o del marchio, e non deve essere in contrasto con le norme del buon costume.

L’utente sceglierà, inoltre, la password e s’impegna a non comunicarla a terzi.

In seguito l’utente potrà modificare i propri dati nell’apposita sezione.

 

3. Utilizzo del sito

L’utente potrà procedere alla selezione del supporto, del formato e alla realizzazione della grafica.

Per il salvataggio della grafica, l’utente dovrà procedere alla registrazione, infine potrà scegliere la stampa della grafica e la quantità.

Durante la selezione del supporto e del formato l’utente potrà visionare l’importo preventivo.

Dopo la selezione del tasto stampa e prima dell’aggiunta del prodotto al carrello saranno evidenziati i costi del prodotto.

L’utente infine potrà procedere con l’acquisto.

La grafica a video potrebbe differire dall’aspetto del prodotto consegnato.

Il cliente è responsabile della verifica dei contenuti, ortografia e della grafica dei file caricati.

 

4. Pagamenti

L’ordine si riterrà valido a pagamento effettuato.

L’utente potrà effettuare i pagamenti a mezzo Paypal.

Solo dopo l’accredito pagamento, il prodotto sarà messo in produzione.

La fattura sarà presente, nel sito, nell’area personale dell’utente; sarà pertanto sua cura stamparla e conservarla, secondo quanto previsto dalla legge.

 

5. Prezzi

I prezzi potranno variare e/o essere soggetti a promozioni.

I prezzi sono quelli indicati al momento dell’ordine, espressi in euro, ed esenti IVA poiché l’attività e soggetta a: “Regime fiscale di vantaggio per l’imprenditoria giovanile e per i lavoratori in mobilità ex articolo 27, commi 1 e 2 del D.L. 98/2011”.

Le spese di spedizione sono a carico dell'utente.

 

6. Responsabilità contenuti caricati

Nel caso di creazione di contenuti e/o caricamento d’immagini, da parte degli utenti, la responsabilità sugli stessi, rimane a loro esclusiva responsabilità, cosi come l’acquisizione di eventuali autorizzazioni.

Rimane, sempre a responsabilità dell’utente, la personalizzazione di quadri creati da altri utenti.

L’utente, inoltre, non potrà rendere visibile il suo quadro ad altri utenti, sulla pagina “quadri utenti”, sullo shop e renderlo personalizzabile da parte di altri utenti, senza essere in possesso di eventuali idonee autorizzazioni e/o diritti; dal momento che l’utente sceglie di rendere visibili il quadro ad altri utenti, sulla pagina “quadri utenti”, sullo shop e renderlo personalizzabile da parte di altri utenti, se ne assume totalmente la responsabilità e dichiara di accettare quanto indicato nel presente articolo.

Glyphs, in tutti i casi, non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile per l’utilizzo non autorizzato d’immagini, testi o altro, da parte degli utenti e per ogni tipo di violazione di diritti di terzi su di esse esistenti.

L’utente esonera pertanto Glyphs, impegnandosi altresì a mantenerla indenne e manlevarla, da qualsiasi responsabilità nei confronti di terzi che dovessero lamentare violazioni di diritti di proprietà intellettuale, lesioni all’immagine, onore, decoro, integrità morale o comunque qualsiasi danno patrimoniale e non patrimoniale conseguente alla stampa delle immagini e dei contenuti caricati dall’utente stesso.

Glyphs si riserva in ogni caso il diritto di bloccare qualsiasi ordine, quadro o utente che comporti un’evidente violazione di diritti di proprietà intellettuale di terzi o comunque i cui contenuti siano diffamatori, violenti o in altro modo contrari all’ordine pubblico e al buon costume.

Ne da Glyphs, ne dagli utenti acquirenti, sarà riconosciuta alcuna somma per diritto o altro agli utenti, sia privati, che partecipanti al “programma professionisti”, per quadri, foto e grafiche in genere, create, pubblicate e vendute su Glyphs.

 

7. Tempi di consegna e spedizione

Glyphs consegnerà la merce al richiedente tramite corriere espresso all'indirizzo da questi indicato nell’indirizzo di spedizione del proprio account personale.

La consegna avverrà per l'Italia entro 20 giorni lavorativi dal momento della ricezione del pagamento.

Per le isole o zone poco accessibili potranno necessitare ulteriori 24 ore.

Eventuali ritardi nella consegna della merce dovuti al vettore non sono imputabili ad Glyphs

Per giorni lavorativi si intendono i giorni dal lunedì al venerdì con esclusione del 1/1, 6/1, 25/4, 1/5, 2/6, 15/8, 1/11, 8/12, 24/12, 25/12, 26/12, 31/12, Lunedì di Pasqua.

A causa della chiusura estiva e invernale, Glyphs non evaderà gli ordini pervenuti in Agosto e dal 11/12 al  06/01

 

8. Diritto di recesso

Trattandosi di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, il diritto di recesso non può essere esercitato.

Nonostante ciò Glyphs, oltre a mettere a disposizione il suo servizio assistenza per risolvere eventuali problematiche, riconosce il diritto di recesso entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, se e solo se imputabile a difetti di produzione.

Qualora esistessero provati difetti di produzione, il cliente potrà esercitare diritto di recesso su tutta la merce acquistata.

secondo le seguenti regole:

per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà inviare una comunicazione nella quale si afferma tale intenzione, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:

Glyphs di Ng Srl - Viale delle Industrie, 40 – 45100 Rovigo (RO)

oppure mediante mail inviata sempre entro il suddetto termine di 10 giorni al seguente indirizzo: assistenza@glyphs.it

Con il ricevimento della comunicazione di recesso provvederemo a comunicare tramite e-mail le modalità di restituzione della merce. In questo caso le spese di spedizione sono a carico del cliente.

IMPORTANTE

La merce dovrà essere restituita integra in tutte le sue parti e con l'imballo di origine non manomesso (art. 5 comma 3 lett. d). In caso di restituzione di merce danneggiata il diritto di recesso non potrà essere esercitato dal cliente.

Dopo l'accertamento dell'integrità del prodotto restituito Glyphs provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo da lui inizialmente pagato, entro 14 giorni dalla data di spedizione di ritorno della merce. Ai fini di tale restituzione il cliente dovrà provvedere a comunicare le proprie coordinate bancarie a Glyphs. 

 

9. Garanzie

I prodotti sono per uso interno e non sono resistenti all’acqua.

Glyphs non si assume nessuna responsabilità per differenze non rilevanti tra la merce consegnata e quella offerta, piccole differenze di colori rispetto alla rappresentazione a video, nonché differenze causate dall’uso di supporti diversi non sono evitabili.

Questo tipo di non conformità non danno diritto di presentare reclami.

Le comunicazioni di eventuali anomalie dovranno essere effettuate entro 3 giorni dalla data di consegna a mezzo raccomandata indirizzata a:

Glyphs di Ng Srl - Viale delle Industrie, 40 – 45100 Rovigo (RO).

oppure mediante mail inviata sempre entro il suddetto termine di 3 giorni al seguente indirizzo: assistenza@glyphs.it

 

10. Esonero di responsabilità - vizi dei prodotti

Vi preghiamo di controllare attentamente la qualità della fotografia inserita e l’esattezza dei dati inseriti.

Glyphs non si assume nessuna responsabilità circa eventuali errori o omissioni in essa contenuti da voi non riscontrati.

Nessun reclamo verrà per tanto accolto dopo invio della conferma dell’ordine.

Glyphs non sarà responsabile nei confronti dell’utente per danni di qualsiasi specie, sia diretti che indiretti, derivanti da eventuali errori, di ogni natura, nella stampa del file inviato dal cliente, salvo dolo o colpa grave.

In caso di errori di stampa non imputabili all’utente oppure di consegna di prodotto difettato o danneggiato, Glyphs sarà tenuta esclusivamente a eseguire una sola ristampa del materiale.

Al momento della consegna l’utente è tenuto a esaminare attentamente i prodotti ricevuti. Eventuali vizi della merce consegnata, errori nella stampa o nel confezionamento del materiale non imputabili all’utente, vanno segnalati immediatamente al corriere o al servizio d'assistenza al cliente. La merce deve essere ritirata apponendo firma con riserva specifica di controllo. Il cliente dovrà poi aprire una segnalazione tramite mail all’indirizzo assistenza@glyphs.it, avendo cura di allegare la documentazione fotografica ove richiesto entro 8 giorni dalla ricezione del materiale.

Glyphs non sarà responsabile per danni causati da errate e non conformi operazioni dal cliente eseguite durante l’installazione.

E’ esclusa ogni responsabilità di Glyphs in merito al cattivo stato di conservazione e stoccaggio dei prodotti dopo il momento della consegna.

 

11. Legge applicabile, giurisdizione e foro competente per utenti non consumatori

Le presenti Condizioni sono soggette alla legge Italiana.

Per tutti gli ordinativi provenienti da soggetti non qualificabili come “consumatori”, tutte le controversie relative all’interpretazione e/o all’esecuzione del presente contratto, saranno di esclusiva competenza del foro di Rovigo.

 

12. Revisione

Rev. 0 - 09/09/2015

Le Clausole contrattuali "Termini e Condizioni di Vendita" non sono retroattive alla data della revisione.